Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp.
• Datos de la cuenta/membresía: plan contratado, historial de acceso a la comunidad y cursos.
• Datos de pago: procesados directamente por nuestro proveedor de pagos (dLocal u otra pasarela habilitada). ROAS Academy no almacena números de tarjeta ni datos financieros sensibles en sus propios sistemas.
• Datos técnicos básicos de navegación (páginas visitadas, dispositivo, origen del tráfico) con fines de mejora del sitio y campañas.

2. Cómo Usamos tu Información

• Gestionar tu acceso a la membresía, cursos y comunidad.
• Procesar pagos y renovaciones de suscripción.
• Enviar comunicaciones sobre tu cuenta, clases en vivo y soporte vía WhatsApp o correo.
• Mejorar el sitio y medir el desempeño de nuestras campañas publicitarias.

3. Con Quién Compartimos Datos

Compartimos datos únicamente con terceros necesarios para operar el servicio: el proveedor de pagos (p. ej. dLocal), WhatsApp Business (para soporte y notificaciones), y plataformas de publicidad (Meta) para medición de conversiones. No vendemos datos personales a terceros.

4. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger tu información. Las transacciones de pago se realizan en entornos cifrados gestionados por el proveedor de pagos, no por ROAS Academy directamente.

5. Tus Derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiendo a carlos@roas-academy.com. Responderemos en un plazo razonable.

6. Cookies

El sitio puede usar cookies propias y de terceros (por ejemplo, píxeles de Meta) para medir el rendimiento de campañas y mejorar la experiencia de navegación.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.

8. Contacto

Para dudas sobre privacidad y tratamiento de datos: carlos@roas-academy.com.