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Política de Reembolsos y Cancelación

Última actualización: 21 de julio de 2026

1. Modelo de Suscripción

ROAS Academy funciona bajo un modelo de suscripción (mensual o trimestral). Como se indica en el sitio, puedes cancelar cuando quieras: la cancelación detiene la renovación automática del siguiente ciclo de facturación.

2. Cancelaciones

Al cancelar, tu acceso permanece activo hasta el final del periodo ya pagado. No se realizan cobros adicionales una vez procesada la cancelación.

3. Reembolsos

Ofrecemos una garantía de reembolso de 7 días naturales contados desde la fecha de tu primera compra de la membresía. Si dentro de ese plazo consideras que ROAS Academy no es para ti, escríbenos y te devolvemos el 100% de lo pagado, sin necesidad de justificar el motivo.

Pasado ese plazo de 7 días, no se realizan reembolsos por periodos ya disfrutados o parcialmente utilizados, ni por renovaciones automáticas posteriores a la primera compra, salvo en los siguientes casos:

  • Cobro duplicado o error técnico de facturación.
  • Cargo no reconocido/no autorizado por el titular de la tarjeta o cuenta.
  • Casos exigidos por la ley aplicable en el país del comprador.

4. Cómo Solicitar un Reembolso o Cancelación

Escríbenos a carlos@roas-academy.com o por WhatsApp desde el botón flotante del sitio, indicando tu correo de compra y el motivo de la solicitud. Confirmamos la recepción y damos respuesta en un plazo razonable.

5. Pagos Procesados por Terceros

Los pagos se procesan a través de un proveedor externo (p. ej. dLocal). Si tienes un reclamo relacionado con el cobro en tu método de pago, también puedes gestionarlo directamente con tu banco o con el proveedor de pagos.

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